Num mercado cada vez mais digital e competitivo, ter um site bonito já não é suficiente. Neste artigo, vamos explicar o que significa cada um destes conceitos, como se complementam e, mais importante, como podem ajudar o seu website ou e-commerce nas conversões.

Afinal, o que é UI e UX?

UI – User Interface (Interface do Utilizador) refere-se ao design visual do site: cores, tipografia, ícones, botões, menus, espaçamentos e todos os elementos com os quais o utilizador interage diretamente. É aquilo que se vê e que deve refletir coerência com a identidade visual da sua marca.

UX – User Experience (Experiência do Utilizador) é o que o utilizador sente e vivencia ao navegar pelo seu site. Vai além do visual, abrangendo fatores como tempo de carregamento, organização dos conteúdos, lógica de navegação, acessibilidade e fluidez do percurso.

Em resumo: o UI atrai o olhar e o UX mantém o utilizador envolvido e encaminha-o para a ação. Juntos, UI e UX são fundamentais para transformar visitantes em clientes.
 

Porque é que UI/UX é tão importante para empresas?

Imagine o seguinte: um potencial cliente entra no seu site, mas não encontra facilmente o que procura, tem de fazer scroll excessivo ou clicar em menus confusos. Resultado? Sai do site em poucos segundos e procura a concorrência. Por outro lado, um site com boa estrutura de UX e design de UI apelativo:

- prende a atenção logo nos primeiros segundos;

- orienta o utilizador com clareza;

- gera confiança e autoridade;

- aumenta as conversões (pedidos de contacto, orçamentos ou compras no caso de e-commerce).

Exemplos práticos de uma boa aplicação de UI & UX:

- Formulários fáceis de preencher: campos bem espaçados, com indicações claras, poucos cliques e botões visíveis aumentam exponencialmente a taxa de envio de mensagens ou pedidos.

- Botões de chamada à ação estratégicos (CTAs): “Peça o seu orçamento”, “Agende a sua consulta”, “Adicione ao carrinho” - quando posicionados no local certo, com cores que se destacam e mensagens claras, fazem toda a diferença

- Fluxo de navegação intuitivo: menus simplificados, hierarquia visual bem definida, conteúdos divididos por secções e uma jornada clara desde a homepage até à conversão

- Design adaptado a mobile (responsivo): hoje, grande parte dos acessos a sites e lojas online acontece por telemóvel. Se o seu site não está otimizado para dispositivos móveis, está a perder clientes.

Na WEO DESIGN, não criamos apenas websites bonitos - criamos experiências digitais inteligentes, alinhadas com os objetivos e o ADN de cada marca.
Acreditamos que um bom design não é apenas visual; é funcional, estratégico e orientado para resultados.
 
Se está a planear criar ou renovar o seu site ou loja online, escolha trabalhar com uma equipa especializada em UI & UX Web Design que entende o comportamento do utilizador e domina as boas práticas de usabilidade. Fale connosco e leve o seu site para o próximo nível!